TERMS
本利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社KAC（以下、「当社」といいます。）が提供するキャリアコーチングサービス「TURNING POINT」（以下、「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を定めるものです。本サービスをご利用いただくにあたっては、本規約の全文をお読みいただき、内容をご理解の上でご同意いただく必要があります。
本規約において使用する用語の定義は以下のとおりとします。
ユーザーは、本サービスの利用料金を当社が別途定める金額および方法により支払うものとします。
いかなる場合でも、支払い済みの料金の返金は行いません。ただし、第5条に定める返金ポリシーの条件を満たす場合を除きます。
サービスの特性上、サービス提供後の返品・キャンセルはお受けできません。
ただし、サービス提供前であれば、契約締結時より8日間はクーリングオフが可能。
それ以降の返金は一切受け付けません。
申込者は、当社の指定する方法で登録情報を提供し、当社が承認した場合に限り、本サービスのユーザーとなることができます。
登録情報に虚偽があることが判明した場合、当社は登録を拒否、またはユーザー資格を取り消すことができます。
ユーザーが以下のいずれかに該当する場合、当社は何らの通知なく本サービスの利用を停止または除名できるものとします。
申込者は、以下の登録拒否事由各号に該当しないことを保証します。
当社は、申込者が、前項各号のいずれかの事由に該当する場合は、ユーザー登録を拒否することができます。なお、ユーザー登録を拒否した場合であっても、当社はいかなる理由でユーザー登録を拒否したかについて説明する義務を負いません。
本サービスの利用料金は、当社ウェブサイトに記載された金額とします。なお、適用可能な割引制度がある場合は、該当制度を適用後の金額とします。
ユーザーは、本サービスの利用料金を当社指定の決済方法で支払うことに事前に同意するものとします。また、決済に関して申込者と決済システム提供者の間でトラブルが発生した場合、当社は一切関与せず、当事者間で解決するものとします。
ユーザーが利用料金の支払いを遅延した場合、年14.6％の遅延損害金を当社に支払うものとします。
ユーザーは、以下のいずれかのプランを選択するものとします。各プランの詳細は、当社ウェブサイトに定めるものとします。
決済完了後のプラン変更は原則として認められません。
ただし、以下の条件を満たす場合に限り、プラン変更の申し出が可能です。
契約締結日から8日以内に、本サービスのチャットツールまたは当社指定のメールアドレスにて申請すること。
プラン変更による料金の差額は、当社指定の方法により精算されるものとします。
精算時の振込手数料等の各種手数料はユーザー負担です。
各プランの利用可能期間は以下の通りとします。
ユーザーは、当社所定の方法により利用期間の延長を申請することができます。
延長期間と料金は当社が定めるものとし、承諾時点で延長が有効となります。
専属トレーナーとの最終面談後30日間連絡がない場合、31日目にサービスを中止し、退会手続きを案内します。
本サービスの利用料金は返金されませんが、当社との協議により別途対応する場合があります。
以下の場合、本サービスの提供を中止できるものとします。
本サービスの中止に伴う返金は行わず、当社は責任を負いません。
ユーザーは、当社所定の方法でいつでも退会できます。
退会後、ユーザーとしてのすべての権利を失います。
システム上の処理に時間がかかる場合があり、ユーザーはこれを了承するものとします。
当社は、本サービスに関連する情報の正確性および品質を十分に確保するよう努めますが、すべての情報が常に正確であり、すべての状況に適用可能であるとは限りません。また、本サービスによる成果については、個々のユーザーによって異なる場合があることを予めご了承いただきます。本サービスの利用によってユーザーが不利益を被った場合でも、当社が虚偽または悪意をもって情報を提供した場合を除き、ユーザーの判断および選択に基づいて情報が利用されたものとみなし、当社はその結果について一切の責任を負わないものとします。
また、ユーザーが本サービスの利用により、当社または第三者に損害を与えた場合、あるいは第三者との間で紛争が発生した場合、ユーザーは自己の責任と負担においてその解決にあたるものとします。
当社は、本サービスの提供に関して故意または重大な過失がない限り、ユーザーに対して損害賠償の責任を負わないものとします。ただし、当社が損害賠償責任を負う場合、その賠償額は、損害が発生した時点から遡って6ヵ月以内にユーザーが当社に支払った本サービスの利用料金の総額を上限とします。
当社は、以下の事由に該当する場合、ユーザーへの通知なしに本サービスの全体または一部を一時的に中止することができます。
本サービスの提供を中止する場合、ユーザーは本サービス提供の継続および停止によって生じた損害の賠償やその他一切の請求を行わないものとします。
当社は、以下の事由に該当する場合、本サービスを廃止し、すべてのユーザーへの提供を終了することができます。廃止に伴い、ユーザーに生じた損害について当社は一切の責任を負いません。
本規約において「秘密情報」とは、ユーザーが当社から書面、口頭、またはその他の媒体で提供・開示された、または知り得た、当社の技術、営業、業務、財務、組織その他に関するすべての情報を指します。以下の情報は秘密情報に含まれません。
ただし、法律や裁判所、政府機関からの命令等に基づく場合、ユーザーは当社に速やかに通知した上で開示することができます。
ユーザーは、秘密情報が記載された文書等を複製する場合、事前に当社の書面による承諾を得るものとし、その管理を厳重に行うものとします。
当社から求められた場合、ユーザーは遅滞なく秘密情報を返却または廃棄し、当社の指示に従うものとします。
ユーザーは、当社の事前の書面による承諾なしに、当社との契約上の地位および本規約に基づく権利・義務を第三者に譲渡することはできません。
当社は、本サービスに関連する事業を第三者に譲渡する場合、ユーザーの契約上の地位、権利・義務、またはユーザーの登録情報を当該譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーはこれに同意したものとみなされます。
ユーザーは、当社のウェブサイトに掲載された「プライバシーポリシー」に同意するものとし、当社は、ユーザーの個人情報についてプライバシーポリシーに従い適切に取り扱うものとします。
本サービスにおいて当社が提供するコンテンツ、画面デザインその他の著作物の著作権は、当社または当社が指定する法人または個人に帰属します。
本サービスの利用契約は、当社がユーザー登録を完了した時点で効力を発生し、ユーザーが退会または除名された時、または本サービスが終了した時点で終了します。
各種規定は、契約終了後も有効に存続します。ただし、秘密保持に関する第27条は契約終了後2年間に限り存続します。
当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社ウェブサイト上で告知した時点から適用されます。
本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
本サービスに関する一切の紛争については、神戸地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日
2025年3月1日
